Puesto

Director General Hotel Lujo / Country Club

             Panamá

Hotel 5 estrellas

Nº Referencia: 1033

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Función

• Administración de hotel 5 estrellas (100 habitaciones) con cancha de golf y club de playa, cercano a Panama City.

• Personal: 100 personas aprox.
   

• Expectativas del Cargo
  • Manejarse con liderazgo que inspire respeto y alto profesionalismo en sus relaciones internas (Junta Directiva, personal Administrativo), externas (proveedores, asociaciones, huéspedes y afiliados.
  • Estructurar decisiones estratégicas con el fin de capitalizar nuevas oportunidades. Corregir ineficiencias y potenciar operaciones. Asegurar normas de calidad y vigilar su cumplimiento.
  • Liderar una cultura de servicio sobresaliente y un fuerte sentido de pertenencia.

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• Principales Funciones y Responsabilidades:
   • Administrar y dirigir el hotel promoviendo el éxito de la gestión administrativa, comercial, operativa, financiera, seguridad, alimentos, y atención al cliente.
  • Desarrollar un plan comercial con la finalidad de atraer huéspedes y afiliados al hotel como principal destino de golf en Panamá.
  • Implementar las directrices señaladas por la Junta Directiva, controlando el cumplimiento del proceso estratégico en las operaciones y las políticas que aseguren el cumplimiento de los procedimientos operativos.
  • Mantener un sistema que asegure la calidad, eficiencia y confiabilidad de los servicios ofrecidos, generando mejores niveles de satisfacción.
  • Manejo con proveedores, así como cualquier alianza que se establezca.
  • Desarrollar y mantener excelentes relaciones directas con los huéspedes / afiliados.
  • Generar y presentar la información financiera a la Junta Directiva. Desarrollar al negocio y su rentabilidad.
  • Presentar reportes mensuales a la Junta Directiva en relación a las ventas, operaciones, entre otros.
  • Elaborar el presupuesto en conjunto con el Departamento de Ventas.
  • Velar por la satisfacción de los actuales afiliados del hotel, valorándolos como un mercado potencial y cautivo.

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• Condiciones de Trabajo (exterior, en oficina, extremas, de riesgo):

  Exterior: 50%

  Oficina: 50%

 

​Contrato

• ​Indefinido.

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Experiencia

• Al menos 5 años en cargo similar.

• Experiencia administrando hoteles de lujo (aprox. 100 habitaciones) con canchas de golf en destinos de playa o campo.

• Manejo comercial con capacidad de brindar soluciones a clientes.

• Experiencia en la coordinación de áreas administrativas y manejo de equipos de +90 colaboradores.
• Expertise en supervisión de Departamentos en temas administrativos, financieros, comerciales y operativos.
• Experiencia en optimización de procesos.

 

Formación

• Título universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Hotelería o áreas afines

• M.B.A. o maestría en áreas afines, deseable.

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​Especialización

• Hotelería: hoteles de alto perfil, con canchas de golf (OBLIGATORIO)
• Country Clubs

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​Requisitos​

• Dominio del paquete MS Office

• Bilingüe (Español – Inglés)